سياسة الشحن والتوصيل:
تقوم شركات الشحن والتوصيل المسؤولة عن التوصيل لدينا بالتوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
رسوم التوصيل خارج جدة عن طريق شركة سمسا :
38ريال سعودي .
رسوم التوصيل خارج جدة عن طريق شركة البريد السعودي سبل:
27 ريال سعودي . حاليًا 15 ريال ويتحمل المتجر باقي المبلغ.
رسوم التوصيل داخل جدة عن طريق مندوب:
مستعجل 50ريال سعودي .
غير مستعجل 38 ريال سعودي.
مدة التوصيل :
- تستغرق عملية التوصيل إلى جميع مناطق ومدن المملكة من يومين إلى خمسة أيام عمل .
- تستغرق عملية التوصيل داخل جدة من 12 ساعة الى 48 ساعة .
*قد يتأخر تسليم الشحنة لأكثر من سبعة أيام عمل عن الوقت المحدد لشركة الشحن في بعض المواسم حسب المدن والمناطق وشركات الشحن.
*جميع الطلبات التي يتم إستلامها بعد الساعة 10 صباحًا من كل يوم ، يتم شحنها اليوم التالي. عدا يوم الخميس فإنه يتم شحنها السبت او الاحد وذلك بسبب ان يوم الجمعة إجازة ولا يوجد شحن وأيضا في حال المواسم والضغط يصل تجهيز الطلبات المستعجلة الى يومين.
*اذا كان هنالك عرض شحن مجاني من قبل متجرنا فإن إدارة المتجر مخيرة بشحن الطلب مع شركة سمسا او البريد السعودي سبل او الشركة الانسب لها مع العلم أن الشحن المجاني يكون إستلام من الفرع. (الخدمة هي خدمة شحن مجاني وليس توصيل مجاني)
*يرجى الملاحظة أن جميع المعلومات المدرجة عند إختيار شركة الشحن او التوصيل هيا بناءً على ماتم تزودينا به من قبل شركة الشحن وفي حال وجود أي اختلاف في المعلومات فيرجى من العميل التواصل مع خدمة عملاء شركة الشحن المختارة ليقومون بحل مشكلته، حيث أن متجر سعة سفر يخلي مسوؤليته الكاملة وانه مجرد وسيط شحن بين العميل وشركة الشحن فقط.
*معظم شركات الشحن لاتقوم بالتوصيل للمنزل في القرى والمناطق البعيدة، لذا يرجى الإنتباه لهذه النقطة، و في حال تم طلب توصيل للمنزل في أحد هذه المناطق وقامت شركة الشحن بتبليغ العميل بالإستلام من الفرع، فيجب على العميل التواصل مع شركة الشحن للتفاهم فيما بينهم.
*يخلي متجر سٍعة مسؤوليته عن الشحنة بعد ان يتم ارسال رقم تتبع الشحنة او بوليصة الشحن الى العميل سوأ عن طريق المتجر او عن طريق شركة الشحن ويجب على العميل تتبع الشحنة عن طريق التواصل مع شركة الشحن.
